La livraison et le paiement

Nous livrons sur tout le territoire belge. Pour toute commande passée un samedi, dimanche ou jour férié, le délai de livraison est à compter du premier jour ouvrable suivant.

Oscaro.be vous livre à l’adresse de votre choix (domicile, bureau ou point relais) avec :

Bpost - Standard – 3 à 4 jours ouvrés

Lorsque vos colis sont confiés à bpost, l’état de votre commande apparaît sous le statut « Expédiée », et vous recevez un email de notre part. (Le lien de suivi d'une livraison Bpost mène au site Mondial Relay, car ces entreprises coopèrent à partir de notre entrepôt en France. Si vous avez choisi Bpost, les conditions de Bpost décrites ici s'appliquent.)

Si vous êtes absent ou que la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé indiquant les coordonnées du bureau de poste pour le récupérer.

Vous disposez de 15 jours calendaires pour retirer le colis au bureau de poste, en vous munissant d’un justificatif d’identité.

Mondial Relay en point relais - Standard - 48H

La livraison en point relais s’effectue dans un délai moyen de 48h du mardi au samedi (hors jours fériés).

Vous êtes averti par SMS et e-mail dès que votre colis est réceptionné par le point relais.

Vous disposez de 14 jours ouvrés pour retirer le colis au relais (du lundi au dimanche selon horaires d’ouverture) en vous munissant d’un justificatif d’identité.

Si le relais initial est fermé ou indisponible, vous serez invité par email à choisir un autre relais pour réceptionner votre colis.

Si le commerçant ne retrouve pas votre colis, pensez à lui donner votre prénom car certaines commandes peuvent être parfois mal enregistrées.

A noter, les articles encombrants ou visés par la norme ADR seront livrés exclusivement par le transporteur France Express, excepté les batteries qui pourront être livrées par d’autres transporteurs.

Attention, Oscaro.be ne possède pas de magasin physique. Aucune commande ne pourra être retirée dans ses locaux.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos frais de livraison, rendez-vous sur nos conditions générales de vente.

Oscaro.be met à disposition de ses clients plusieurs moyens de paiement :

Mode de paiement		Informations
Bancontact /  Mister Cash		Un paiement en ligne sûr et rapide
Cartes bancaires		VISA, MASTERCARD, MAESTRO. Un paiement effectué en toute sécurité grâce au cryptage de l'ensemble des données des systèmes Adyen®
PayPal		Nécessite de disposer d'un compte auprès de la société PayPal, seul compte sur lequel vous enregistrez vos coordonnées bancaires